Il existe différentes façons d’exercer son leadership. Le style leader-serviteur s’intéresse beaucoup plus qu’aux intérêts de son organisation. Il vise à prendre en considération les besoins des employés, ainsi que d’autres acteurs du milieu où elle est implantée.

Le leader serviteur soutient les personnes avec qui il travaille autant sur l’acquisition de compétence, de maitrise de la tâche et sur le plan émotionnel. En ce sens, il ne soutiendra pas une approche contrôlante au regard de l’information et des connaissances, car il prônera le développement des capacités dans une approche d’autonomisation.

Le leader serviteur se voit comme un membre d’une vaste communauté d’humains et il est préoccupé par les opportunités visant à ajouter de la valeur à celle-ci, notamment en s’y impliquant.

En ce sens, le leader serviteur sait que la culture organisationnelle joue un rôle essentiel. Au lieu de contribuer à entretenir un climat compétitif, il renforce la coopération et le co-développement. Au lieu de contribuer à entretenir un climat de travail aseptisé, il valorise l’expression de besoins afin que chacun puisse s’adapter le mieux possible à l’organisation. Il prendra en compte l’importance d’atteindre des résultats au regard du travail à effectuer tout en ayant en tête l’importance de voir se développer des humains meilleurs.

Ainsi, de façon qui peut apparaître contre-intuitive, le leader-serviteur saura se retirer ou permettre à d’autres de se retirer au moment approprié de façon à faire un usage maximal de ses propres ressources. De même, il accordera une importance à ce qu’il ne connaît pas afin de développer sa capacité à anticiper ce qui est imprévisible.

Une pièce musicale de Zbigniew Preisner – Meeting

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