Amélioration continue

Notre fonctionnement, en tant qu’humain, repose sur la capacité de s’organiser, de travailler ensemble et de produire ce dont nous avons besoin.

Autant pour le loisir, où nous organisons des équipes jouant dans des ligues, autant pour le développement personnel où nous nous organisons autour d’institutions d’enseignement, de cercles littéraires, ou de temples, et il en est de même pour le travail.

Nous nous structurons à l’image d’un système immunitaire complexe dont le but est de préserver son fonctionnement tout en intégrant quotidiennement de la nouveauté. Par exemple, il y a toujours du mouvement au niveau des employés, il y a des conditions qui changent dans l’environnement, de nouvelles technologies s’installent, etc. Il est faux de croire qu’un système peut ne pas changer pendant des années. Il y a toujours du changement. Le problème, c’est lorsque les changements qui sont intégrés ne visent qu’à colmater ce qui se dégrade, empêchant le réel processus de transformation.

La personne qui agit comme un leader visionnaire a appris à composer avec le changement, à amener l’organisation non pas à l’éviter, mais à s’adapter par lui. Par des efforts constants et souvent dans une perspective pluriannuelle, le leader pourra amener son organisation à anticiper, éviter et surmonter les principaux obstacles à la métamorphose constante et tout en favorisant son développement.

Toute organisation est comme un arbre, elle est interdépendante avec le sol sur lequel elle repose, avec les conditions externes et elle est en constant mouvement. Tout comme l’arbre qui a besoin de perdre ses feuilles dans ses cycles de croissance, elle doit apprendre à laisser tomber ce qui a fait son temps et enclencher un cycle de régénération. Tout comme un arbre, il faut savoir l’entretenir, et lui donner la forme et les conditions pour s’adapter dans son milieu.

Par des approches d’amélioration continue, il est possible de voir les différents éléments qui apportent des petits changements non pas comme des problèmes, mais plutôt comme des circonstances opportunes pour danser avec ces inévitables interactions, pour comprendre l’effet de ce jeu croisé entre les différentes forces en présence. Lorsqu’elles sont prises en compte, elles peuvent ralentir ou amplifier l’adaptation au changement. Apprendre à reconnaître et à composer avec ces forces devient, sur un plan plus individuel, une source d’amélioration pour le savoir humain.

Une chanson de Ariane Moffatt – Ensemble sensible

Les paroles sur la vidéo

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