La méthode DESC

Une approche adaptée librement pour l’entreprise de la Communication Non Violente – CNV.

Les relations au travail sont souvent empreintes de tension, voire de violence. Difficile de communiquer lorsque le stress est fort, lorsque la pression professionnelle nous submerge. Comment dire ce qui ne va pas et ainsi exprimer ses difficultés au travail. Comment recadrer ou donner un feedback négatif à un collègue sans qu’il le prenne mal et se braque?

La communication non violente propose un cadre efficace pour instaurer une communication positive au travail, surtout quand il y a désaccord.

Utiliser la CNV c’est faire preuve d’intelligence émotionnelle. Savoir reconnaître et exprimer ses émotions, savoir-faire une demande claire, écouter activement l’avis de l’autre…

Enfin une communication sans jugement, ni de soi, ni de l’autre!

Comment utiliser la CNV (créée par Rosenbergh) en entreprise?

Aysseline de Lardemelle propose une application utilisée depuis des années par les formateurs en communication, une méthode claire et simple avec la méthode DESC : description des faits, expression des émotions et besoins, recherche commune de solution et conclusion.

La méthode DESC, inspirée de la communication non violente

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